Vanwege sterke groei zoeken we ons laboratorium in Wijhe een customer service medewerker. Jij bent de spin in het web tussen klant, planning, laboratorium en commercie. Ben jij degene die onze klanten tevreden houdt? Lees dan snel verder!
Als customer service medewerker ben jij samen met 3 collega’s het aanspreekpunt voor onze klanten. Dit zijn bedrijven die te maken hebben met laboratoriumonderzoek op het gebied van mest, grond, gewas en water. Je behartigt hun belangen en zorgt voor een goede relatie met de klant en afhandeling van hun opdrachten. Een afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid dus. Dankzij jou blijven onze klanten tevreden klanten. Jij vertaalt een aanvraag van een klant in een opdracht voor onze logistieke afdeling en beantwoordt vragen van klanten over uitgevoerde werkzaamheden. Daarnaast ondersteun je de planners en de salesmanager waar nodig.
Dit doe je o.a. door:
Industrieweg 16
8131 VZ Wijhe
+31 570 52 40 17
Jij voelt je op je gemak in een dynamische omgeving en kunt goed omgaan met onverwachte wijzigingen. Je streeft ernaar om voor elke klantvraag een passende oplossing te vinden.
Dit breng je verder mee:
Wat mag jij verwachten van de deze vacature en Normec Dumea:
Normec is een toonaangevende organisatie in de TICC-branche (Testen, Inspecteren, Certificeren, Compliance). Ons werkgebied reikt van (drink)waterkwaliteit, luchtkwaliteit en bodemkwaliteit tot brandveiligheid, voedselveiligheid en managementsystemen. Met ruim 5.000 medewerkers werken we dagelijks aan een veilige en gezonde werk- en leefomgeving. Voor deze én toekomstige generaties
Wij besteden veel aandacht aan onze cultuur en ons DNA. De volgende principes zijn binnen Normec belangrijk: Get it done, Responsibility & ownership, Optimism & energy, Winning through simplicity, Trust & teamwork, Harnessing structure > GROWTH.
Normec Foodcare is onderdeel van Normec. Elke dag werken meer dan 1050 experts aan veelzijdige en uitdagende projecten in de voedingsindustrie. Help samen met onze ambitieuze en gedreven specialisten bedrijven in de hele food sector bij het maken van goed en veilig eten. Of het nu gaat om boeren, productiebedrijven, distributeurs of retailers. We adviseren, analyseren, controleren, inspecteren, onderzoeken, trainen en ondersteunen. Samen met onze klanten zorgen we voor goed, veilig en eerlijk eten voor iedereen. Als je werkt bij Normec Foodcare maak je iedere dag impact.
Normec Dumea doet laboratoriumonderzoek in de agro-sector en bedrijven die te maken hebben met wateronderzoek. Op het laboratorium in Wijhe wordt chemisch en microbiologisch onderzoek uitgevoerd in water, mest, grond en ruwvoeders. We voeren daarnaast veel monsternemingen uit op locatie bij onze klanten.
De platte organisatiestructuur is iets wat kenmerkend is voor Normec Dumea. De communicatielijnen zijn kort en er is weinig hiërarchie. In totaal zijn er ongeveer tachtig betrokken en gezellige collega’s werkzaam die zich samen inzetten voor de beste dienstverlening voor onze klanten.
Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Rowen Hurkmans, recruiter bij Normec Foodcare, via 06-14889189. Hij helpt je graag verder!
Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de voedingsmiddelenindustrie, maar is deze functie niet helemaal wat je zoekt? Volg Normec Foodcare op LinkedIn en blijf op de hoogte van het laatste nieuws.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Eerste online/ telefonische screening en verdere bespreking van de vacature.
Persoonlijk gesprek bij Normec Dumea. Gevolgd door een tweede gesprek.
Referentiecheck (na jouw goedkeuring).
Bespreking van de arbeidsvoorwaarden.
Gefeliciteerd, je hebt je nieuwe uitdaging gevonden!
